Home / Werk - WHSmith
WHSmith evolueert naar een one-stop-shop voor drukke reizigers. Daarom helpen wij bij de digitalisering van 800 winkels op Britse en Europese luchthavens (landside en airside) en treinstations.
Wat we gedaan hebben
Sinds 2012 werken we met WHSmith samen om hun winkelindeling te optimaliseren, klanten aan te trekken, promoties te communiceren en wayfinding te verbeteren. Gedurende onze 15+ jaar samenwerking hebben we een flexibel retailmedia- en digital signage-netwerk ontwikkeld dat continu wordt aangepast aan de uiteenlopende winkellay-outs binnen het WHSmith-portfolio.
De locaties variëren van kleine grab-and-go-winkels tot grote flagshipstores. Sommige locaties combineren meerdere WHSmith-merken, zoals InMotion (consumentenelektronica), WHSmith Bookshop en het nieuwe District Market Coffee, binnen één gedeelde ruimte. Elk concept heeft een eigen uitstraling, maar samen vormen ze de ‘Blended Essentials’-winkel.
Hoe we het gedaan hebben
Elke locatie had meerdere digitale oplossingen nodig, waarbij flexibiliteit, duurzaamheid en brandveiligheid prioriteiten waren. Onze focus lag op de naadloze integratie van digitale technologie in de winkelomgeving om de winkelervaring te verbeteren.
Opvallende LED-storefronts trekken de aandacht en genereren extra bezoekersstromen. Tegelijkertijd helpen digitale displays klanten bij het vinden van producten en promoties. Daarnaast beheren wij het achtergrondmuzieksysteem in de winkels, inclusief installatie en onderhoud.
Geen enkele winkel is hetzelfde. Daarom werken we nauw samen met WHSmith en hun designteam om digitale oplossingen te ontwikkelen die eenvoudig te updaten zijn en altijd op tijd geleverd worden. Onze technici hebben permanente toegangspassen voor 12 grote Britse luchthavens, wat de installaties sneller en kostenefficiënter maakt.
Retail media netwerk
Onze digitale oplossingen spelen een belangrijke rol in de ontwikkeling van WHSmith’s digitale retailmedia-netwerk. Ze trekken klanten naar de winkels en zorgen voor een moderne winkelervaring. Retailmedia biedt WHSmith daarnaast de mogelijkheid om extra inkomsten te genereren via geoptimaliseerde digitale content.
Contentproductie, -beheer & planning
Alle content – zowel eigen promotiemateriaal als leverancierscontent – wordt speciaal ontwikkeld of geoptimaliseerd voor de verschillende schermformaten binnen het WHSmith-netwerk. Omdat promotiecampagnes minstens 13 keer per jaar wisselen, zorgen wij ervoor dat de content altijd op het juiste moment en op de juiste plek wordt getoond.
Technologie
-
Panoramische videowalls
-
Gondola-end displays in 16:4.5 en 16:9 formaten
-
Unieke digitale LED-storefronts
-
Dubbelzijdige LCD-schermen
-
Draadloze speakertechnologie voor in-store muziek
Awards
-
Digital Signage Magazine DigiAwards 2021 - Winnaar
-
Digital Signage Awards - Winnaar
En hoe zit het nu?
We hebben al meer dan 2.000 schermen geïnstalleerd, en er komen er nog veel meer. We blijven WHSmith ondersteunen bij het versterken van hun positie als een toonaangevende wereldwijde travel retailer. Onze onderhouds- en supportsystemen zorgen ervoor dat alles 24/7 optimaal functioneert.
"Een belangrijke stap voorwaarts met een indrukwekkend ontwerp dat past bij het publiek en dat geloofwaardigheid uitstraalt in deze ruimte."
POPAI Awards 2024 Jury - Gold winner
