Home / Solutions - Digitaal wachtrijbeheer
Een efficiënte wachtrij is essentieel voor retailers, maar tijdens drukke periodes kan het een uitdaging zijn voor zowel klanten als personeel. Pixel Inspiration biedt slimme oplossingen om wachtrijen soepel te laten verlopen en klanten tevreden te houden.
Wat houdt slim wachtrijbeheer in?
-
Stuur klanten naar minder drukke kassa’s of zelfbedieningskiosken.
-
Toon realtime informatie over wachttijden.
-
Gebruik geïntegreerde oproepsystemen (bedraad of draadloos).
-
Detecteer wachtrijen automatisch en pas content aan.
-
Combineer visuele boodschappen met boeiende content, zoals sportnieuws, quizzen of promoties.
Onze oplossingen maken wachttijden korter en klantbeleving beter. Klanten worden vermaakt terwijl ze wachten, en duidelijke aanwijzingen sturen ze snel naar de juiste plek. Tegelijkertijd verbeter je de uitstraling van de wachtrijomgeving.
Flexibele content
Met Pixel’s realtime prestatiemeting pas je content eenvoudig aan de situatie aan. Is het druk? Activeer visuele boodschappen die klanten naar rustige zones, kiosken of geldautomaten leiden. Ons supportteam monitort de wachtrijdisplays 24/7 en reageert snel op technische problemen, zoals een defecte kabel of lampje.
​
Wij ontwerpen ook oproepsystemen die volledig aansluiten bij jouw winkel. Zo creëerden we ronde luidsprekers voor een klant om beter te passen bij hun nieuwe interieur – een voorbeeld van hoe we standaardoplossingen aanpassen aan unieke behoeften.
Case Study: TK Maxx (UK)
TK Maxx gebruikte in 240 winkels een ouderwets oproepsysteem met alleen audio-notificaties. Wij vernieuwden dit door een panoramische videowall te installeren achter de kassa’s, geïntegreerd met hun bestaande Qmatic-systeem. Kassamedewerkers konden oproepen en door Pixel geproduceerde content activeren. Klanten wisten precies waar ze heen moesten, terwijl ze vermaakt werden met dynamische visuals.
Experts op vlak van digital signage
Pixel is een bekroonde leverancier van hoogwaardige digital signage-systemen. Met meer dan 20 jaar ervaring zijn we een van de meest gerespecteerde namen in digital signage voor retail en horeca.
​
Ons team zorgt ervoor dat je klanten altijd een boeiende, informatieve en plezierige ervaring hebben. We werken nauw met je samen om jouw ideeën tot leven te brengen en te zorgen dat de oplossing precies doet wat je voor ogen hebt. Met toegewijde projectmanagers en een landelijk netwerk van servicemonteurs kun je op Pixel vertrouwen om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.
Merken die Pixel kiezen voor hun wachtrijbeheer
