Home / Work - Boots
Met meer dan 2.200 winkels en 100 beautyhalls is Boots de grootste health & beauty retailer van het VK. Als onderdeel van de Beauty Reinvention-strategie hebben we de digitale omgeving van Boots vernieuwd. Dit trok nieuwe partnermerken aan en gaf hen de tools om hun producten digitaal te promoten. Tegelijkertijd zorgde het project voor uniformiteit in de winkels, moderniseerde het de winkelindelingen en gaf het Boots volledige controle over de klantervaring.
Wat we gedaan hebben
Sinds 2019 werken we met Boots aan deze grootschalige digitale transformatie. We focussen op drie kernpunten:
-
Uitbreiding van de digitale infrastructuur voor een verbeterde in-store ervaring.
-
Beheer van digitale content om Boots de controle over de winkelomgeving te laten behouden.
-
Implementatie van retail media-oplossingen, zodat Boots zijn winkelruimtes kan benutten voor winstgevende content.
We hielpen ook bij de lancering van innovatieve “winkels van de toekomst”, zoals de 11.200 vierkante meter grote Boots Beauty-winkel in Battersea Power Station – het eerste exclusieve beautypunt van het merk – en de eerste Ierse flagshipstore in Cork.
Hoe we het gedaan hebben
Allereerst brachten we consistentie en structuur in de digitale schermen van de bestaande winkels. We migreerden 900+ mediaplayers en displays in 30 winkels naar ons supportplatform. Dit biedt Boots gecentraliseerde contentplanning, beheer en 24/7 ondersteuning.
In 2019 voegde Boots 36 nieuwe beautymerken toe aan zijn beautyhalls, waaronder Fenty Beauty, Florence by Mills, Morphe en The Ordinary. Elk jaar komen er premiummerken bij. Wij helpen bij de onboarding van deze merken, zodat ze maximaal profiteren van Boots’ digitale mogelijkheden.
Naast high street- en winkelcentrumlocaties beheren en ondersteunen we ook de digitale infrastructuur op Boots’ luchthavenvestigingen. Onze technici hebben permanente veiligheidsbadges voor 12 grote Britse luchthavens, waardoor installaties en onderhoud efficiënter verlopen. Deze drukbezochte locaties bevatten onder andere indrukwekkende LED-storefronts.
Daarnaast ondersteunen we Boots bij de integratie van digitale oplossingen in andere bedrijfssectoren, zoals gezondheidszorg en Boots Opticians oogzorg.
Technologie
-
Transparante LED-etalagedisplays
-
LCD-schermen in verschillende formaten op gondels, schappen en presentatiewanden
-
Unieke LED-displays
-
LED-ticker displays
-
Hoogheldere LCD-etalagedisplays
-
Interactieve, merkspecifieke ervaringen zoals ‘Lift & Learn’-technologie
Awards
-
POPAI UK & Ireland Awards 2023 - Brons
-
Digital Signage Awards finalist
En hoe zit het nu?
We blijven Boots ondersteunen en beheren inmiddels meer dan 2.500 mediaplayers en 3.500+ schermen in hun digitale netwerk. Onze samenwerking garandeert een consistente en hoogwaardige merkbeleving. We blijven investeren in digitale integraties in verschillende afdelingen en versterken Boots’ rol als pionier in digitale retail.
