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Depuis 2009, nous travaillons avec Lloyds Banking Group sur un ensemble primé de communications médiatiques numériques dans les entreprises et en agences.
Nous fournissons un service complet d'assistance, de conception, de mise en œuvre et de gestion de contenus personnalisés et flexibles et de solutions de médias numériques afin d'améliorer l'expérience des clients et des employés.
Ce que nous avons fait
Au cours des dix dernières années, nous avons transformé l'expérience visuelle et sonore du personnel et des clients des agences des banques Lloyds Bank, Halifax et Bank of Scotland dans tout le Royaume-Uni. Avec plus de 1 100 agences réparties sous les trois enseignes, la mise à jour des systèmes peut s'avérer complexe et coûteuse. Pour accroître l'efficacité, la fiabilité et la rentabilité de chaque projet, nous avons également identifié les meilleurs moyens d'intégrer, si possible, nos solutions dans les systèmes existants.
Nous avons également travaillé avec le Lloyds Banking Group sur deux projets importants de communication d'entreprise pour aider le personnel à se sentir concentré, uni et mieux connecté à la marque Lloyds Banking Group. Le premier portait sur la fusion de 16 marques au sein du nouveau groupe en 2009, et à partir de 2022, sur le soutien de la rénovation des bureaux de l'entreprise au Royaume-Uni.
Comment nous avons procédé
Réinvention des agences phares
Dans le cadre de notre partenariat avec Lloyds Banking Group, nous avons créé des solutions de médias numériques pour les agences régionales phares des banques Lloyds Bank, Bank of Scotland et Halifax. Ces espaces multi-étages à la pointe de la technologie sont dotés d'affichages impressionnants qui mettent en valeur l'espace, ainsi que de points tactiles numériques intégrés qui rendent l'expérience du client aussi fluide que possible. Nos systèmes flexibles ont été conçus pour s'adapter à l'installation dans des agences plus petites à travers le Royaume-Uni.
Solutions audio et visuelles en agence
En six semaines seulement, nous avons installé de nouveaux systèmes audio dans plus de 1000 agences des banques Lloyds Bank, Halifax et Bank of Scotland, afin de diffuser en continu de la musique libre de droits, interprétée par des artistes prometteurs. Notre approche a permis de rationaliser les coûts d'exploitation et d'améliorer l'expérience du personnel et des clients.
Nous avons également conçu un réseau d’affichages dans chaque agence Lloyds Bank récemment rénovée, afin de guider les clients de l'entrée de l’agence au comptoir. Le système de gestion du contenu peut être contrôlé à distance, ce qui permet des milliers de mises à jour en direct. L'intégration avec la radio de l'agence signifie que les communications audio et visuelles fonctionnent de concert, plutôt que de rivaliser pour attirer l'attention.
Communications d'entreprise
Pendant la période d'intégration du groupe en 2009, la flexibilité se trouvait au cœur de notre solution. Compte tenu du rythme des changements, nous avons installé des affichages autonomes supportant des données en temps réel, ce qui a permis un déploiement rapide dans les bureaux en fonction de l'évolution des besoins, et de tenir le personnel informé de l'évolution d’un coup d'œil.
Plus récemment, nous avons collaboré avec le groupe pour créer un espace informatif et accueillant pour le personnel, les clients et les autres parties prenantes dans le cadre de la rénovation et de la modernisation des bureaux. Nous travaillons en étroite collaboration avec les partenaires chargés de la conception des projets sur les prochaines conceptions de bureaux afin d'identifier les meilleures solutions de médias numériques pour chaque espace.
La technologie
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Vitrines dynamiques à LED à haute luminosité
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Totems LED autoportants
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Affichages LED en halo suspendus et personnalisés de grand format
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Projections fusionnées avec les bords
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Affichage dynamique LCD
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Écrans tactiles numériques avec développement d'une interface utilisateur intégrée
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Systèmes audio à zones
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Applications sur mesure
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Boutons intelligents interactifs
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Production de contenu et développement de logiciels
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Gestion à distance complète et programmation du contenu
Partenaires technologiques :
Et maintenant ?
Nous continuons à travailler en collaboration avec Lloyds Banking Group pour trouver les meilleures solutions numériques les plus fiables qui permettront au personnel et aux clients de rester informés et impliqués dans les espaces de travail et les agences bancaires dans l’ensemble du Royaume-Uni.