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COMMUNICATION VERS LES PATIENTS

Aidez vos patients à se détendre et à s'orienter.

Healthcare settings can be stressful, disorientating environments for patients. Digital communications can be a way to provide important information and help people find their way – reducing anxiety and confusion and helping medical and support staff to deliver their essential services.

 

Pixel Inspiration has partnered with various NHS Trusts and NHS England over the last 15 years, helping them utilise digital signage and media to improve the patient experience and streamline communication in the healthcare setting.

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The benefits

  • Patient call-forward messaging

  • Instant updates to health advice and information while patients wait 

  • Communicate waiting times

  • TV and infotainment for light relief while in waiting areas

  • Digital cafe menu boards

  • Wayfinding to locate wards, departments, consulting rooms and other amenities

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Our hardware and software solutions are based on leading, mature platforms and supplied by trusted manufacturers such as Samsung, Philips, LG and NEC. We’re also able to provide fully customised elements, such as anti-ligature enclosures, mobile wayfinding apps and integrations with legacy systems where required. No two solutions are exactly the same, of course, but our 20 year history in the creation and support of digital media means that we’re able to adapt to the exact needs of each setting.

Nos solutions s'adressent aux patients qui se rendent à leurs rendez-vous, qui traversent des halls ou qui visitent des hôpitaux et des environnements de soins. Offrant un mix varié d'informations utiles, ces écrans sont souvent utilisés pour apporter un peu de détente aux visiteurs, avec la télévision en direct et des informations intégrés dans la boucle de contenu, comme les informations générales, le sport ou encore la météo.

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L'orientation est également un élément clé de notre travail dans le cadre des projets de communication avec les patients. Essayer de s'orienter dans un immense complexe médical peut être un défi de taille. En proposant des bornes numériques qui permettent aux utilisateurs d'imprimer ou de télécharger des instructions sur un smartphone, les hôpitaux peuvent simplifier ce processus et réduire le stress de leurs patients.

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FONCTIONS
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Les communications avec les patients peuvent satisfaire un certain nombre de fonctions, notamment :

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Ce que nous avons fait pour WHSmith

Les bandeaux numériques ont contribué à révolutionner les points de vente de WHSmith l'un des plus grands détaillants de voyages du Royaume-Uni, dans les aéroports au cours des dernières années. Il s'agit du dernier projet en date d'un partenariat de longue date, qui remonte à 2012. Nous avons créé un magasin du futur à l'aéroport de Gatwick, comprenant une façade numérique à LED "goal-post" qui peut être instantanément mise à jour avec des offres exclusives et limitées dans le temps. Ce format est en train d'être déployé dans les points de vente WHSmith au Royaume-Uni et à l'étranger, afin d'attirer davantage de clients et de consolider la position de leader du détaillant dans l'esprit des clients en déplacement.

The digital signage experts

Pixel is an award-winning provider of high performance digital signage systems. With over 20 years’ experience in the industry, we’re one of the most respected names for digital signage solutions in the retail and hospitality sectors.

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Our people are completely focused on ensuring your customers have the most engaging, illuminating and enjoyable experience when they’re with you. We work closely with you to bring your ideas to life, and make sure the final solution does exactly what you want. With dedicated project managers and a nationwide network of service engineers, you can rely on Pixel for the inspiration to take your customer engagement to the next level.

Brands choosing Pixel for their healthcare communications

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Contactez dès aujourd'hui l'un de nos experts en communication hospitalière.

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