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Boots Avec plus de 2 200 magasins et 100 salons de beauté répartis dans tout le pays, Boots est le premier détaillant de produits de santé et de beauté du Royaume-Uni. Dans le cadre de son programme Beauty Reinvention, nous avons rafraîchi le parc numérique de Boots afin d'attirer de nouvelles marques partenaires et de leur permettre d'augmenter numériquement la promotion de leurs produits. Le projet a également introduit une cohérence entre les magasins, améliorant et modernisant les formats des magasins tout en permettant à Boots de contrôler l'expérience client.
Ce que nous avons fait
Pixel Inspiration travaille avec Boots depuis 2019 sur ce déploiement numérique à l'échelle nationale avec trois priorités clés :
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Développer l'infrastructure numérique pour améliorer l'expérience en magasin.
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Gérer les actifs créatifs numériques pour s'assurer que Boots garde le contrôle de l'environnement de vente au détail.
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Mettre en œuvre des solutions médias pour la vente au détail, permettant à Boots d'exploiter ses espaces pour un contenu monétisé.
Le projet comprenait également la création de plusieurs « magasins du futur » tels que le Boots Beauty à Battersea Power Station (1 040 mètres carrés) - la première destination beauté de la marque - et son premier magasin phare à Cork, en Irlande.
Comment nous avons procédé
La première tâche consistait à introduire cohérence et structure dans le stock numérique de l'ensemble des magasins existants. Nous avons transféré plus de 900 lecteurs multimédias et écrans installés dans 30 magasins vers notre service d'assistance pour fournir une programmation et une gestion centralisées du contenu à distance, ainsi qu'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
En 2019, 36 nouvelles marques de produits de beauté ont été introduites dans les salons de beauté Boots, notamment Fenty Beauty, Florence by Mills, Morphe et The Ordinary, de nouvelles marques prestigieuses nous rejoignant chaque année depuis. Nous accompagnons Boots dans l'intégration des nouvelles marques, en l’aidant à tirer pleinement parti des capacités numériques à sa disposition.
En parallèle aux grandes surfaces, aux centres commerciaux et aux sites phares, nous avons installé et continuons à gérer et à soutenir le contenu et l'infrastructure numérique des sites Boots dans les aéroports. Les ingénieurs de Pixel détiennent des laissez-passer de sécurité permanents dans douze grands aéroports britanniques, ce qui rend l'installation et le soutien des actifs numériques sur ces sites beaucoup plus efficaces. Ces sites exceptionnellement fréquentés comprennent d'impressionnants enseignes-bandeaux LED de magasins grand format.
Nous soutenons également Boots dans son ambition d'intégrer des solutions numériques dans d'autres secteurs de l'entreprise, notamment les soins de santé et les soins ophtalmologiques des opticiens Boots.
La technologie
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Vitrines avec écrans LED transparents
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Affichages LCD petit et grand format dans différentes gondoles, baies et modules
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Écrans LED à format unique
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Écrans LED de téléscripteurs
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Vitrines avec écrans numériques LCD à haute luminosité
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Expériences interactives spécifiques à la marque, telles que la technologie Lift and Learn
Récompenses
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POPAI Royaume-Uni et Irlande 2023 – Médaille de bronze
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Finaliste des DSA (Prix des affichages numériques)
Et maintenant ?
Pixel continue de soutenir et de gérer plus de 2 500 lecteurs et plus de 3 500 écrans dans l'ensemble du parc numérique de Boots. Nous restons le partenaire de confiance de la marque pour la modernisation numérique, garantissant une cohérence et une représentation de la marque de qualité supérieure. Nous nous concentrons sur l'expansion des intégrations numériques dans d'autres rayons des magasins, tout en renforçant la position de Boots en tant qu'innovateur dans le domaine de la vente au détail numérique.
